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苏宁易购的全球智能供应链是怎样炼成的?

时间:2019-11-08 20:04:07作者:匿名 阅读:1536

内容简介:  近日,苏宁易购董事长张近东现身意大利米兰。当前,苏宁正致力于打造优质全球智能供应链,让海内外知名品牌共享中国机遇。苏宁一直追求着极致的供应链能力,最有力的证据就是其多年来在供应链、物流体系的持续高投入

近日,苏宁乐购董事长张靳东现身意大利米兰。据意大利媒体报道,张靳东此行的目的远不止足球和体育,而是对欧洲市场进行更广泛的调查,进一步深化苏宁的国际业务。

"国际化是苏宁未来十年的重点之一."今年5月,张靳东表示,国际化将成为苏宁“第四个十年”的业务重点。

事实上,自从张靳东第一次带领苏宁“出海”以来,十年已经过去了,苏宁已经把零售变成了一项全球性的业务。目前,苏宁致力于建设高质量的全球智能供应链,让国内外知名品牌分享中国的机遇。

通过苏宁的全场景、全类别智能零售布局,我们能看到的是网上和网下丰富的格式场景,而我们看不到的是支撑其发展的强大供应链和数字背景。

两者同等重要。甚至,在供应链管理专家martin kree Stover看来,未来的竞争不是企业之间的竞争,而是供应链之间的竞争。

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沃尔顿极限定律

无论零售业有多少变化,一个方向永远不会改变——零售效率的提高。

苏宁自20世纪90年代以来一直活跃在零售业的中心。它必须是各方面的综合力量。但它必须与高效的供应链管理密不可分。

在某种程度上,零售企业的业务从来没有做过,而是用大规模的资源建立起来的。在离线为王的时代,苏宁能够突破“狼群”(wolf pack),这离不开稳定的供应商关系和早年发展起来的全国性连锁体系。

目前,国内零售业已经进入了一种新型的网上与网下相结合的零售模式。新零售或智能零售是更高效的零售。因此,无论零售形式如何变化,都不会偏离沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的极端法则:找到正确的位置,然后达到极端。

极端是效率管理,包括极端类别、极端供应链效率、极端价格优势、极端用户体验等。,占据竞争的高点。

无论从哪个方面来说,归根结底都离不开两个关键环节——采购和销售以及分销。

用张靳东的话来说,零售的核心竞争力始终是商品的集成采购、多渠道销售和个性化分销的供应链能力。产品的独立管理能力最终是服务于供应商和消费者的供应链能力。

苏宁一直在追求终极供应链能力。最有力的证据是其多年来对供应链和物流系统的持续高投资。这也是it成为唯一在线和离线均衡发展的龙头零售企业的基础。

/ 02 /

苏宁的规模与精致

年初,为了促进商品专业化、精细化经营,苏宁成立了五大商品集团,收购万达百货和家乐福中国,以弥补“短板”。与单独分配每种业务类型相比,将以前的业务组升级和整合到陆军组中并集中分配供应链更有效。

战略升级的背后是苏宁在整个品类供应链建设和改善方面的“苦战”。

其中,生鲜食品是最特殊的类别,排水能力强,但供应链管理的难度远远高于其他类别。为此,苏宁在国内外建立了全新的直接生产供应链系统,通过大规模采购降低成本。

在今年818购物节前夕,苏宁的生鲜团队前往山东揭开苹果直接收获基地的面纱,并为苏宁用户现场签约200万斤苹果。

(苏宁快递揭牌山东苹果直收基地)

苏宁有许多类似的原产地基地,如来自湘西的湖北小龙虾、椪柑和猕猴桃,以及来自四川浦江的丑橙。苏宁的大规模直采不仅保证了质量,而且价格极具竞争力。

苏宁不仅在国内,还通过其全球供应链系统为消费者寻找好的全球商品。

今年618年,苏宁去泰国收集金枕榴莲。榴莲的价格约为60元人民币,突破了该行业的底价。这与其强大的采购和供应支持是绝对不可分割的。

进口新鲜食品对采购有更严格的要求。他们不仅要在全球范围内对产品及其原产地进行分类,还要选择最适合中国本地消费者的产品。例如牛肉,苏宁根据牛肉的产地区分适合西方烹饪和中国烹饪的种类,价格也不同,以满足不同的需求。

苏宁在完善采购业务的同时,也在积极打造自己的海外新鲜品牌。通过买家的精心挑选,苏宁将在中国进行二次细分,最终包装自己的品牌。在此过程中,苏宁还将与海外生产地区签署协议,以最佳价格向消费者交付高质量的产品。

新鲜食物是焦点之一。苏宁从3c到消费品发展了自己的品牌布局,这将进一步深化其护城河。

加强供应链建设,严格控制购销成本,才能占据竞争的制高点。从供应链到自有品牌建设,不仅仅局限于成本控制。

这是零售业的利润斗争,也就是说,100元的销售额与你有什么实际关系?这不仅包括你对供应链和物流绩效的控制,还包括你自己品牌的建立。

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供应链的数字化升级

当人们被新的零售品种、导购机器人和其他黑色技术吸引时,他们会忽略一点:改善消费者的购物体验并不局限于零售终端的改变。供应链升级同样重要。

自今年以来,该行业一直在反思新的零售模式。这证明零售形式是可以改变的,采购与流通、库存积压、终端配送等环节是不可绕过的。为了在零售端达到完美,企业必须努力提高商品流通的及时性,降低流通成本,改善用户的购物体验。

让我们来看看苏宁的整个零售场景是如何完成的。全景式零售的本质是拉近距离,与消费者接触更多。这种接触有两层含义,一层是货物的交付,另一层是货物的营销。

以新鲜食物为例。由于生产区域分散和运输过程中的高损失率,新鲜食品通常通过多个环节的价格上涨传递给消费者。这种流通方式效率低,价格增长率高。

然而,苏宁凭借其强大的仓储和物流优势,确实能让消费者受益。例如,苏宁直接收集的山东苹果经过采摘、分拣和包装后,通过覆盖270个城市的冷链物流网络到达消费者手中。

(苏宁店新鲜区)

在物流领域,苏宁通过多年持续的高投资建立了极高的壁垒。目前苏宁物流的总仓储面积为1090万平方米,预计到2020年将达到2000万平方米。至于冷链,苏宁预计到2022年将拥有超过100万平方米的冷链仓储面积,届时将成为全球零售业最大的冷链仓储服务提供商。

在商品营销环节,苏宁在全程和全媒体推广的同时,在数据分析的基础上实现准确营销,最大限度地覆盖不同群体。

更重要的是,通过零售和技术的结合,所有的消费者活动都可以被追踪并沉淀成数据片段。苏宁积极探索通过数字授权将传统b2c供应链模式升级为c2b,为消费者提供他们最渴望的产品和服务,创造意想不到的体验。

苏纪宁是这个行业的典型代表。9月初,苏宁宝丽来重庆莱佛士店开业,占地2000平方米,5000个单品,涵盖美容护理、生活百货、3c、文创动画、书籍和咖啡等。,包括大量苏宁宝丽来定制的独立产品,并每月更新一些产品。

在近万家大小店铺的祝福下,苏宁将对消费者有更深的了解,并有望实现更智能、更准确的c2b逆向定制,推动商品生产。这是提高行业供应链效率的新方向,苏宁一直追求极致。

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